DIE DESIGNFUCHS METHODE
12 Jahre Kundenprozess.
1 Abend.
Kein Gatekeeping.
Und bevor ich meine Selbstständigkeit als Designerin abschließe, lege ich meinen kompletten Kundenprozess auf den Tisch: von der ersten Anfrage bis zur Weiterempfehlung nach dem Projekt.
Eine Live-Session. Mein kompletter Werkzeugkasten.
12 Jahre Erfahrung – und alles, was ich daraus gelernt habe.
Ich schließe mein Design-Business.
Nach 12 Jahren als selbstständige Designerin erlaube ich mir weiterzuziehen.
Nicht, weil mein Business nicht funktioniert hat.
Im Gegenteil.
- Ich war immer weit im Voraus ausgebucht.
- Konnte wirklich hohe Preise [mit gutem Gefühl] aufrufen.
- Ich hatte krass wenig Revisionen und Kunden, die während der Präsentation vor Glück geweint haben.
- Meine Kunden kamen irgendwann hauptsächlich nur noch über Weiterempfehlung.
- Und ich konnte mir verdammt schnell aussuchen, mit wem ich arbeiten möchte [und mit wem nicht].
- Zu keiner Zeit hatte ich eine riesige Reichweite [IG-Follower nie mehr als 2.000 Follower] – noch hatte ich irgendeine ausgefeilte Marketingmaschine… = eher minus drölf.
Und ich bin mir auch ziiiemlich sicher, dass das nicht daran lag, dass ich die allerbeste Designerin war.
Bin ich nämlich nicht.
Ich hab nur früh verstanden, dass gute kreative Arbeit nur die halbe Miete ist.
Die andere Hälfte ist, wie du deine Kunden durch diese Arbeit führst.
Du bist fucking gut, in dem was du machst.
Aber im Business-Teil manchmal auch ziemlich lost.
Du wolltest gestalten.
Schreiben.
Fotografieren.
Konzepte entwickeln.
Dinge erschaffen.
Nur dann holen einen schnell die typischen
Oh-Fuck-Momente ein:
- Was sage ich eigentlich im Erstgespräch? Hallo, wie gehts?!
- Wie nenne ich meinen Preis, ohne dabei selbst kurz innerlich zu sterben?
- Wie verhindere ich 14 Feedback-Runden?
- Wie setze ich Grenzen, ohne unfreundlich zu wirken, den Job zu verlieren oder Menschen zu verschrecken?
- Wann fangen meine Kunden eigentlich an, mich ernst zu nehmen und denken nicht immer sie wissen besser, was gut für sie funktioniert?
- Und warum fühle ich mich bei jedem neue Projekt eigentlich wieder so, als hätte ich es noch nie gemacht & hab plötzlich wieder anxiety level 3000?
Uff.
Das Ding ist: Du hast nur gelernt skillig in deiner kreativen Arbeit zu sein.
Aber niemand hat dir beigebracht, wie du deine Kunden sicher durch euren gemeinsamen Prozess führst.
// OK, READY FOR SOME TOUGH LOVE?
Menschen kaufen nicht
deine Kreativität.
Sie kaufen das Gefühl bei dir
in guten Händen zu sein.
Das Problem sind höchstwahrscheinlich nicht deine Kunden.
Und dein Portfolio ist ziemlich sicher auch nicht das Problem, sorry to break it to you.
Das Problem ist, dass euch beiden an vielen Stellen die Sicherheit fehlt.
Dir fehlt Sicherheit, weil du keinen festen Prozess hast.
Deinem Kunden fehlt Sicherheit, weil er nicht weiß, was als Nächstes passiert.
Und genau da entstehen:
- mehr Fragen.
- mehr Zweifel.
- mehr Revisionen.
- mehr WhatsApp Nachrichten mit „coolen Ideen“.
Jeder Kontaktpunkt mit deinem Kunden sollte muss Unsicherheit reduzieren.
// WIE ICH DIR DAS ZEIGEN WILL?
Kein Kurs.
Kein Vorlagenfriedhof.
Ich nehme dich für einen Abend mit
hinter die Kulissen meines Business.
Ich zeige dir offen, wie ich gearbeitet habe.
- Was ich wann gemacht habe.
- Warum ich bestimmte Dinge so gelöst habe.
- Und welche Systeme dafür gesorgt haben, dass Kunden sich bei mir gut aufgehoben fühlten.
Die Dateien bekommst du danach mit nach Hause.
Mach sie zu deinen.
Dein Business soll danach nicht genauso aussieht wie meins.
Du sollst dir rauspicken, was du geil findest und zu dir passt.
Damit du am Ende Prozesse hast, die dir das Gefühl geben,
du ownst den shit.
// DAS IST WAS DU BEKOMMST
DIE EXIT-SESSION.
01
LIVE SESSION
DIE CUSTOMER JOURNEY
Erstkontakt
Calls
Angebot
Briefings
Onboarding
Präsentation
Revisionen minimieren
Offboarding
Das ist kein Sammelsurium von Tricks.
Es ist ein System.
DANACH WEISST DU
02
BUSINESS KNOW-HOW
HIER STEIGEN WIR TIEF EIN
Kunden-Psychologie • was führt dazu, dass Kunden nicht nur gerne, sondern unbedingt mit dir zusammenarbeiten wollen – wie du von Bittsteller sein zur liebevollen Führung kommst
Sicherheit in Gesprächen • wir gehen gemeinsam meinen Gesprächsleitfaden aka Sales-Skript durch (+ schriftliche Anleitung)
Grenzen setzen • wie du ganz entspannt und freundlich deine Grenzen setzt und bewahrst – und dabei professionell statt unfreundlich rüberzukommen
Aufträge einloggen • wie bekommst du in deiner Traum-Branche einen Fuß in die Tür und wie kannst du mehr Projekte buchen
WIE DU DICH DANACH FÜHLST
03
DEINE OFFENEN FRAGEN
30 MINUTEN FÜR EURE FRAGEN
DAMIT DU MIT EINEM NEUEN BLICK AUF DEIN BUSINESS RAUSGEHST
// + DABEI FOR FREE
BONI ON TOP.
MEINE PDF-VORLAGEN
DIE VORLAGEN, DIE ICH MIT DIR TEILE
- Selbst-Briefing
- Mehrseitige Angebots-Vorlage
- Onboarding PDF
- Mehrseitiges Präsentations-Dokument
- Detailierter Feedback-Bogen
- Checkout PDF
WAS DU DANACH IN DEN HÄNDEN HÄLST
MEIN SALES-SKRIPT
WAS ICH MIT DIR TEILE
Du weißt jederzeit was der nächste Schritt ist und auch wie du entspannt mit Einwänden aka Mindfucks einer Kunden umgehen kannst.
WAS DU DANACH IN DEN HÄNDEN HÄLST
MEINE EMAIL-VORLAGEN
WAS ICH MIT DIR TEILE
WAS DU DANACH IN DEN HÄNDEN HÄLST
597€ → FREE
BONUS GESAMT WERT
2.287 €
// HERE IS THE MATH
ADD IT ALL UP
DER KERN DES GANZEN
DIE BONI
// DER EHRLICHE TEIL
Eigentlich sollte das hier ein 5.000€-Kurs werden.
Alles war raedy to go.
Strukturiert.
Eine volle Warteliste war da.
Die ersten Gespräche waren ausgemacht.
Dann habe ich meine Tochter verloren. Mein Leben hat sich auf den Kopf gestellt. Und meine Realität mit dazu. Ich bin ausgewandert. Habe ein Haus renoviert. Und durfte doch irgendwann doch noch so richtig Mama werden. Business war da lange eher so Priorität minus 10.
Das Projekt blieb fünf Jahre im Hinterkopf. Hat mich bis heute nicht losgelassen.
Und letzten Monat bin ich morgens aufgewacht und habs plötzlich verstanden: Es muss gar kein riesiger Kurs sein.
Ich muss dir nicht 12 Jahre in 12 Modulen beibringen.
Videos. Plattform. Workbook. Kursdesign. Blabla.
Nein. Das Kapitel ist geschlossen.
Und ich muss dir nur die Tür öffnen.
Ich will sie einmal aufmachen, alles auf den Tisch legen und dann endlich loslassen.
Ein Abend.
All meine Erfahrung.
Du entscheidest, was davon zu dir passt.
// DIE PERSON, DIE DIR DAS BEIBRINGT
Hola du Kreativling!
Ich bin Kathi – aka der Designfuchs.
Von Anfang an hatte ich keine riesige Reichweite oder Community.
Nie eine ausgefeilte Marketingmaschine oder Ads.
Meistens nicht einmal eine richtige Website oder ein eigenes Branding.
[I know – upsi.]
Und trotzdem war ich vom ersten Tag bis zum letzten immer ausgebucht.
Hab mir meine Kunden ausgesucht und andere weggeschickt oder weitervermittelt.
Und irgendwann habe ich gecheckt: Ich habe anscheinend immer Dinge gemacht, die einfach funktioniert haben! Und die habe ich dann über die Jahre weiter optimiert und ausgefeilt.
Heute, nach 12 Jahren, bin ich über das Kapitel „Designfuchs“ hinausgewachsen.
Aber die Methode hinter meinem Business bleibt so unfassbar wertvoll. Und ich bringe es nicht über mich, all das auf meiner Festplatte verstauben zu lassen.
Deswegen dieser Abend.
Deswegen dieses einmalige Geschenk, das Alles weiterzugeben – an kreative Selbstständige, die damit ein noch so viel geileres Business haben können.
LIES DAS BEVOR DU KAUFST.
// DAS HIER IST FÜR DICH, WENN
- du in den letzten 12 Monaten 3 oder mehr Revisionen hattest und jedes mal Angst hast, dass dein Stundenlohn dahin schmelzt, wenn deine Kunde mit Änderungsvorschlägen ankommt
- die letzte Weiterempfehlung von deiner Mama kam und du dich nach jeder Zusammenarbeit fragst wann und woher dein nächster Kunde kommen wird
- Kundengespräche aka Salescalls bei dir mit dem Geruch von Angstschweiß verbunden sind – vor allem, wenns ums Preise nennen geht
- du egal welchen Auftrag annimmst – „hauptsache Geld!“ – obwohl du eigentlich gar keine Lust auf das Projekt hast
- sich 197€ für die Weiterentwicklung deines Businesses viel anfühlen – es wird Zeit deine Portokasse zu erhöhen
// DAS IST NICHTS FÜR DICH, WENN
- du nicht viel von Prozesse schaffen hälst und zumindest glauben kannst, dass eine gute Struktur dir erst recht erlaubt, wirklich kreativ zu sein – dann spar dir die 197€ und geh lieber schön weiter freestyle
- dir der Mensch hinter dem Projekt egal ist / du kein Gespür und keine Geduld für Menschen generell hast – was ich dir zeige, ist ein Relationship-Business
- du denkst, dass nur meine Vorlagen allein zu übernehmen, alles fixen wird – das Verständnis der Methode ist mindestens genauso wichtig
- du einen Kurs suchst, der dir zeigt, wie du skilliger & besser im Teil deiner kreativen Arbeit wirst
- du ausschließlich Produkte verkaufst oder nicht vorhast jemals selbstständig zu sein
// REDEN WIR NOCH KURZ ÜBER DEN ELEFANTEN IM RAUM?
Wie Künstliche Intelligenz unsere Arbeit verändert.
Ich kenne keinen kreativen Selbstständigen, der gerade nicht zumindest latent Panik schiebt und sich fragt: „KI wird irgendwann so fucking gut sein, dass es nur eine Frage der Zeit ist. Werde ich nicht ersetzbar? Wofür bezahlt mich dann noch jemand?“
Aber du wirst nicht allein für deine kreative Arbeit bezahlt.
Du wirst auch – und besonders – dafür bezahlt, Unsicherheit in Klarheit zu verwandeln.
Menschen wirklich auf tiefer Ebene zu spüren und ihnen das Gefühl geben können, wirklkich gesehen & verstanden zu werden. Das wird KI niemals ersetzen können.
Natürlich kann dir KI helfen:
schneller recherchieren, Ideen zu entwickeln oder Dinge umzusetzen.
Aber sie kann niemals annähernd die gleiche Beziehung zu deinem Kunden leben, wie du.
- Sie führt nicht das schwierige Gespräch.
- Sie spürt nicht, wann jemand eigentlich gerade unsicher ist.
- Sie übernimmt nicht die Verantwortung für den Prozess.
Deine menschliche und professionelle Customer Journey wird dadurch nicht weniger wertvoll. Sie wird wertvoller.
Deswegen ist das wichtigste was du gerade tun kannst, in dieses Skillset zu investieren.FRAGEN
Noch wichtiger als die Dokumente, finde ich aber den Einblick, den Blick hinter die Kuilssen, das Business Know-How und die offene Fragerunde. Das ist wenn man starten möchte oder gerade gestartet hat, pures Gold.
Ich lege an diesem Abend 12 Jahre Erfahrung auf den Tisch – und danach gehört der Werkzeugkasten dir.
Deshalb: Kauf das bitte nur, wenn du jetzt wirklich Bock hast, damit etwas für dein Business zu verändern.
Rückerstattungen gibt es nicht.
Falls du Canva Dateien benötigen solltest, kontaktiere mich bitte vorab – dann kann ich schauen, dass ich das noch übertrage.
// LAST CALL
Dein Talent ist nicht das Problem.
Dein fehlender Prozess schon.
Du kannst die Abkürzung nehmen, für die ich am Anfang getötet hätte.
Für den Preis von 2h Arbeit. Absetzbar.
Und ich hab nichts zu verlieren.
Ich hab nichts mitzunehmen, dahin wo ich hingehe.
Und sowieso lebe ich im Business schon immer die Philosophie: Es ist genug für alle da.
Also: kein Gatekeeping.
Keine geheimen Upsells.
Ein Abend.
12 Jahre Erfahrung.
Mein Werkzeugkasten.
Alles auf dem Tisch.
// P.S. WENN DU NUR EINE SACHE LIEST
Ich weiß, was es heißt, wenn einem vor einem Gespräch richtig schlecht wird vor Aufregung. Wie schweißnass die Hände werden, wenn man sich nicht traut den Preis auszusprechen – vor Angst, dann den Auftrag zu verlieren. Wie sehr es mich aufgeregt hat, mich wieder so blockiert zu fühlen vor dem neuen kreativen Prozess – obwohl ich doch rational wusste „ich kann das!“.
Dieses Chaos im Kopf, kommt leider mit dem Geschenk der absurd bunten Kreatitvität, die du in dir trägst… aber ich weiß heute wie aus innerem Chaos, Sicherheit wird. Und wie man Klarheit durch Prozesse schafft.
Ich zeige dir genau, wie ich diese Struktur für meine Arbeit als kreative Selbstständige geschaffen habe. Und dann bist du dran.
Take what you need. Make it yours. Go make your Kunden verdammt glücklich. Und mach was richtig Gutes draus ♥
– Kathi